Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Loftota (nachfolgend „wir“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder dort einkaufen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und gemäß den nachstehenden Grundsätzen.
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere in folgenden Fällen:
Beim Besuch unseres Online-Shops
Bei der Aufgabe einer Bestellung
Bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
Zu den erhobenen Daten können gehören:
Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestell- und Versanddaten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung
Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen
Kundenservice und Kommunikation
Verbesserung der Nutzererfahrung im Online-Shop
Interne Analyse zur Optimierung unserer Dienstleistungen
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, insbesondere an:
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Logistik- und Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten entsprechend gelöscht oder anonymisiert.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Personen beschränkt.
Sie haben jederzeit das Recht:
Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an technische oder organisatorische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
Kontaktadresse:
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+65 (876) 98458
Kundendienst-E-Mail:
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