Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen im Online-Shop von Loftota (nachfolgend „wir“). Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Diese AGB regeln die Nutzung unserer Website sowie den Verkauf von Produkten über den Online-Shop.
Sie gelten für alle Kunden, die Waren über unsere Website bestellen, einschließlich Endverbraucher und Geschäftskunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Um Bestellungen aufzugeben, müssen Kunden ein Benutzerkonto erstellen.
Kunden sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Jede Nutzung des Kontos durch Dritte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu einem Konto bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren.
Produktbeschreibungen, Bilder und Preise auf der Website dienen der allgemeinen Information.
Alle Angaben erfolgen nach bestem Wissen, ohne Gewähr für Vollständigkeit oder Richtigkeit.
Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder aus dem Sortiment zu nehmen.
Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Lagerbestände können variieren; im Falle von Fehlbeständen werden Kunden unverzüglich informiert.
Kunden können Produkte über den Online-Shop bestellen, indem sie den Checkout-Prozess durchlaufen.
Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB, PayPal, Banküberweisung).
Zahlungen sind sofort fällig. Bei Banküberweisungen erfolgt die Bearbeitung nach Zahlungseingang.
Eine Bestätigung der Bestellung erfolgt per E-Mail.
Siehe detaillierte Versandbedingungen
Bearbeitungszeit: 1–3 Arbeitstage nach Bestelleingang
Versandzeit: voraussichtlich 5–10 Arbeitstage nach Versand
Versanddienstleister: DHL, Hermes, DPD, DB Schenker, Dachser
Versand nur innerhalb Deutschlands
Siehe detaillierte Bestellstornierungsrichtlinie
Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung nicht versandt wurde
Bearbeitung von Stornierungen erfolgt innerhalb von 1–3 Arbeitstagen nach Anfrage
Nach Versand der Ware ist eine Stornierung nicht mehr möglich; Rückgabe kann beantragt werden
Siehe detaillierte Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsbedingungen
Rückgabe- oder Umtauschanfragen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden
Bearbeitung von Rückgaben erfolgt innerhalb von 1–3 Arbeitstagen nach Eingang
Rückerstattung auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode
Alle Streitigkeiten unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Wir halten alle geltenden Datenschutzbestimmungen ein, einschließlich GDPR.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren und werden Kunden über wesentliche Änderungen informieren.
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bestellabwicklung oder gesetzlicher Anforderungen verarbeitet.
Details siehe unsere Datenschutzrichtlinien der Website zu.
Alle Inhalte der Website (Bilder, Texte, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Nutzung bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Für Schäden aus Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit gelten gesetzliche Haftungsbestimmungen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Bestellprozess kontaktieren Sie uns bitte:
Kontaktadresse:
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Kundendiensttelefon: +65 (876) 98458
Kundendienst-E-Mail: yourhelpdesk@loftota.com
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